Ok. Alzata di mano.
Quanti di voi spesso si chiedono come si potrebbero convincere più persone a condividere i post del proprio blog?
Quanti di voi schiavizzano ogni singolo giorno per convincere i visitatori a iscriversi alla newsletter senza ottenere un aumento significativo delle iscrizioni?
Quanti di voi non riescono a convertire più traffico in vendite?
Bene, questo potrebbe essere perché non sai cosa spinge i tuoi visitatori.
Può darsi che il tuo rapporto con loro fluttui solo in superficie. E come la maggior parte delle relazioni che non vanno in profondità, convincerli a dire sì alle tue offerte diventa difficile.
Ma ecco la cosa:
Se vuoi che i tuoi visitatori agiscano. Se vuoi che lo facciano fai clic sul tuo affiliato link, acquista i tuoi servizi o iscriviti alla tua newsletter, devi sapere cosa li motiva.
Uno dei modi per farlo è conoscere i trigger psicologici che li spingono a interagire con te. Quando li conosci, puoi applicarli al tuo sito per spingere le persone ad agire.
E quali sono questi trigger? Ci sono molti. Ma in questo articolo, ti mostrerò tre importanti fattori scatenanti che abbiamo Convertire tieni sempre a mente ogni volta che noi ottimizzare i siti web dei nostri clienti.
Pronti?
3 fattori scatenanti psicologici che aumentano le conversioni in [anno
# 1. Influenza sociale e compliance
Siamo esseri sociali. Per quanto apprezziamo la nostra individualità e unicità, non possiamo fare a meno di cercare anche l'approvazione degli altri. Tendiamo a cercare la convalida degli altri. Ed è qualcosa che non possiamo semplicemente scrollarci di dosso.
Questo bisogno di far parte di un gruppo è altrettanto importante online. Ecco perché molti di noi passano ore a chattare sui gruppi di Facebook o cercare l'approvazione su Instagram. Questo è radicato nella nostra psiche. Per alcuni più di altri.
Prendiamo ad esempio questo classico esperimento di conformità condotto dallo psicologo Solomon Asch. In questo esperimento, centoventitre studenti hanno superato quello che è stato detto loro era un test visivo. Ogni persona è stata portata in una stanza con altri 5-7 partecipanti. In realtà, questi altri partecipanti (chiamati confederati) furono piantati da Asch.
Il compito era guardare due carte. La prima carta aveva una riga su di essa e l'altra aveva tre righe di diversa lunghezza. Ai partecipanti è stato quindi chiesto di dire ad alta voce quale delle linee della seconda scheda corrispondeva a quella della prima. La risposta è stata sempre molto chiara. Ora ecco il trucco. Durante i primi test di prova, gli studenti piantati da Asch hanno dato la risposta giusta. Ma in alcuni test è stato detto loro di dare la risposta sbagliata.
E indovina cos'è successo? Ogni volta che i confederati davano la risposta sbagliata, la maggioranza dei partecipanti reali ripeteva la risposta dei confederati anche se era molto ovvio che la risposta era sbagliata.
Ciò dimostra che le nostre decisioni possono spesso essere influenzate da altre persone. Non ci credi?
Ebbene, questo studio è stato condotto molte volte da molti altri ricercatori. Con lo stesso effetto.
Ecco un video di uno più recente di Brain Games del National Geographic.
Ma cosa c'entra questo con il tuo sito web?
Si scopre che anche quando acquistiamo qualcosa online o scegliamo ciò che condividiamo sui social media, questi istinti di base guidano ancora le nostre azioni.
Come dicono Morton Deutsch e Harold Gerard, molte delle nostre azioni sono guidate dal fatto che abbiamo bisogno di essere giusti e apprezzati. E puoi utilizzare queste esigenze per indurre le persone a intraprendere le azioni che desideri che facciano sul tuo sito.
Uno dei modi per utilizzare il potere di l'influenza sociale è utilizzando prove di terze parti. Ciò significa mostrare recensioni, testimonianze e / o badge di fiducia. Questo mostra ai tuoi lettori che altre persone, preferibilmente i loro coetanei, hanno tratto vantaggio dall'utilizzo dei tuoi prodotti o servizi.
Ad esempio, se guardi la pagina dei servizi di Jitendra, ha una sezione sull'amore della comunità. Ed è pieno di elogi per lui da parte di altri leader di pensiero nello spazio. Questo aiuta a consolidare la convinzione del suo cliente target di essere la persona da assumere. Se altre persone sono contente del lavoro di Jitendra, allora per estensione anche loro prenderanno la decisione giusta.
Un altro posto importante per applicare questo è sui tuoi titoli. Giusto! Se desideri che più persone diano una seconda occhiata ai post del tuo blog o se desideri che un annuncio sui social media ottenga conversioni più elevate, inizia con un titolo accattivante che risponda al nostro bisogno di non perdere ciò che il nostro gruppo di pari già sa. Ecco alcuni esempi di vita reale al lavoro.
Basecamp's pulsante di invito all'azione con il testo, 4.950 persone si sono iscritte solo nell'ultima settimana.
BloggersIdeas pop-up per convincere le persone a fare clic e leggere i loro post I migliori strumenti di spia di annunci di Facebook
E, infine,
Titolo di Neil Patel, "I più grandi influencer al mondo fanno questo" (e cosa puoi imparare da loro)
# 2. Reciprocità
Daresti lo stipendio di un'intera giornata in cambio di un pacchetto di dolci?
Probabilmente stai pensando di no.
Ma un esperimento di The Behavioral Insights mostra che questo piccolo gesto ha un'influenza significativa sul fatto che lo farai o meno. Hanno chiesto ai banchieri di investimento di donare uno stipendio giornaliero in beneficenza. I banchieri a cui era stato dato un pacchetto di dolci prima che gli fosse chiesto, avevano il doppio delle probabilità di donare il loro stipendio rispetto a quelli che non ne ricevevano.
Vedere. Quando qualcuno fa qualcosa per noi, sentiamo che è nostro obbligo morale restituire il favore. E non deve essere qualcosa di grande. Anche un piccolo gesto può fare un'enorme differenza. Questo è ciò che gli psicologi sociali chiamano principio di reciprocità. E funziona a meraviglia online.
Ecco alcune cose che puoi fare per applicare questo principio ai tuoi siti web.
- Fornisci un rapporto molto gratuito. Questo non mostra solo ai tuoi lettori quello che sai. Ma li fa anche sentire in debito con te per aver condiviso le tue conoscenze.
- Rispondi a qualsiasi commento i tuoi visitatori potrebbero avere per te sul tuo blog o sui social media. È una cosa da poco, ma la persona dall'altra parte si sentirà grata di aver dedicato del tempo alla tua giornata per rispondere.
- Regala alcune delle tue cose migliori. Quando dici al tuo pubblico qualcosa che li aiuta veramente a costruire il loro sito web, penseranno molto bene a te e ai tuoi sforzi per aiutarli.
- Fai regali a sorpresa ai tuoi migliori clienti. Questo non deve essere qualcosa di grande. È solo qualcosa per far loro sapere che li apprezzi.
# 3. Il potere della fiducia
La fiducia sposta le persone online.
Se si fidano di te, compreranno da te. Se si fidano delle parole che escono dalla tua bocca, ti ascolteranno. Se si fidano della tua integrità come persona, parleranno di te agli altri.
In breve, la fiducia aumenta le conversioni. Quando i tuoi visitatori si fidano di te, non avranno problemi a fare le cose che vuoi che facciano. Che tu voglia che si iscrivano alla tua newsletter, condividano il tuo post sul blog o si iscrivano al tuo nuovo corso, non sarà un grande sforzo per loro agire. Questo perché si fidano già di te.
Ricorda che sei essenzialmente in una relazione con i visitatori del tuo sito web. Come ogni relazione, la fiducia è fondamentale per prosperare.
Questo è un gioco da ragazzi. Pensa a te stesso. Pensa al tempo in cui hai voluto acquistare qualcosa di importante. L'hai acquistato da qualsiasi sito?
No. Molto probabilmente hai fatto molte ricerche. Ho considerato molti siti. E alla fine hai scelto un negozio in cui sentivi di poterti fidare dei tuoi soldi. O forse sei andato direttamente su Amazon (o in un altro negozio da cui hai acquistato prima) perché sapevi che potevi fidarti di loro.
Come puoi vedere, la fiducia è un ingrediente essenziale per convincere una persona a interagire con te.
Allora come puoi coltivare un rapporto di fiducia con i tuoi visitatori? Ecco come.
Inizia con un blog dall'aspetto affidabile. Ciò significa avere un layout in linea con gli attuali standard web. Ancora più importante, progetta il sito tenendo presente l'esperienza dell'utente.
Questo è davvero importante, ti starai chiedendo? Beh si. In più modi di quanto potresti pensare. A quanto pare, i siti ingombri che confondono il visitatore li rendono meno affidabili. Quando una persona è confusa, non spende il tempo per capire le cose. Se ne andrà senza nemmeno pensarci due volte.
E indovina cosa? Non sarà nemmeno la fine. La prossima volta che vedrà il tuo sito, avrà già un'idea preconcetta di sfiducia nella tua attività. Quindi, anche se lo fai retargeting, tutta quella spesa pubblicitaria è inutile perché stai prendendo di mira qualcuno che non si fida di te in primo luogo.
Un'altra cosa che puoi fare è dedicare del tempo alla ricerca di chi sono i tuoi visitatori. Sapere questo ti aiuta a scrivere il contenuto che i tuoi visitatori vogliono leggere. Questo è estremamente utile quando scrivi una copia di vendita o un post sul blog. Quando conosci i tuoi visitatori, li incontri dove sono. Quando li incontri dove sono, sentono che li conosci bene. E le persone che sentono che i loro sentimenti sono convalidati e compresi sono felici. Le persone felici tendono a fidarsi di chi le aiuta a farle sentire così.
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Conclusione: fattori scatenanti psicologici per aumentare le conversioni
Questi sono solo tre dei modi in cui puoi convincere i visitatori del tuo sito a interagire con te. Applica questi principi sul tuo sito per aiutare aumentare le conversioni. Come puoi vedere, in gran parte si tratta di avere un buon rapporto con i tuoi clienti. Di sapere cosa vogliono e di rendere più facile per loro interagire con te.
Questo è il modo in cui induci le persone a visitare il tuo sito ancora e ancora. È così che la tua azienda sopravvive online in un panorama sempre più competitivo. È così che ottieni fan che ti restano fedeli e diventano i tuoi ambasciatori del marchio.
